Q1：我的瓦斯爐可以安裝嗎？
A1：我們的設計符合國內大部分的瓦斯爐...
我們的設計符合國內大部分的瓦斯爐，如果有特殊的國外進口爐，請洽我們服務專員協助解決安裝問題。
官方LINE ID: @a50882056
Q2：如何安裝自動關？
A2：各種e+自動關產品安裝影片連結
產品安裝可參考下方連結影片:
Q3：內崁式側爐，如何安裝自動關？
A3：若家裡是使用內崁式側爐
產品安裝可參考下方連結影片:
Q4：請問有到府安裝嗎？
A4：部份地區有配合的安裝人員...
目前只有台北市有配合的安裝人員，如需協助請洽我們客服專員協助聯絡。
Q5：請問如何更換電池？
A5-1：TY002、TY002+換電池教學
更換電池可參考下方連結影片:
A5-2：TY006換電池教學
更換電池可參考下方連結影片:
A5-3：CN02換電池教學
更換電池可參考下方連結影片:
Q6：請問使用什麼電池？壽命有多久？在哪裡購買？
A6：CR-123A國際牌或新力牌電池
A6：e+自動關TY002、TY002+版使用CR-123A國際牌或新力牌電池，為了產品安全，不建議使用其他電池。電池在正常使用下，可使用九個月以上時間。電池在各大電子產品通路均有販售，而本公司網站亦有提供此服務，且不收運費。
Q7：請問怎麼清潔這產品?
A7：自動關請務必一到兩週清潔一次...
A7：自動關請務必一到兩週清潔一次，請用抹布沾溫水擦拭即可，不可將此產品浸入水中清洗。清潔方式可參考下方連結影片:
Q8：我的自動關好像故障了怎麼辦？
A8：我們提供LINE客服，會由專員協助處理...
A8：請洽我們客服專員協助處理，謝謝。LINE ID:@a50882056
Q9：請問保固多久？
A9：本產品在正常使用下保固半年，登錄後...
A9：本產品在正常使用下保固半年，上官網登錄序號再延長保固半年。
Q10：請問投保多少產品責任險？
A10：投保產品責任險，新台幣一億兩千萬...
A10：本公司投保此產品新台幣一億兩千萬產品責任險。